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Datos recopilados

Recopilamos información de manera transparente para brindar servicios eficientes y personalizados.

• Datos de contacto, como nombre, correo y teléfono, proporcionados directamente por usted.
• Información técnica de navegación (IP, navegador, ubicación), obtenida al usar nuestro sitio.
• Detalles operativos o información empresarial relevante para la prestación del servicio contratado.
• Preferencias de configuración y uso, recolectados mediante cookies con su consentimiento.

Uso de su información

La información recabada se usa solo para brindar mejoras y servicios efectivos acorde a sus necesidades.

• Contactarlo y responder a sus solicitudes o consultas enviadas mediante el formulario web.
• Personalizar el contenido y mejorar la interacción según su perfil de usuario y preferencias.
• Analizar el funcionamiento de la página para identificar áreas de mejora y optimizar procesos.
• Garantizar la seguridad de los sistemas y cumplir obligaciones contractuales y legales.

Base jurídica de tratamiento

Tratamos sus datos sobre fundamentos legítimos y consentimiento informado.

Los datos son tratados para ejecutar los servicios solicitados, y en base al interés legítimo de ofrecer mejores soluciones y cumplir requisitos legales.

Terceros

No compartimos su información con terceros no autorizados; solo la transferimos en los casos que detallamos a continuación.

• Proveedores tecnológicos contratados que garantizan mismos niveles de seguridad y confidencialidad.
• Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes bajo la normativa colombiana o internacional.
• Transferencias necesarias a socios aliados para cumplir con la prestación de los servicios solicitados.

Seguridad de datos

Aplicamos tecnologías de seguridad, controles de acceso y cifrado para proteger sus datos personales. Realizamos auditorías regulares y nuestro personal está capacitado en buenas prácticas de privacidad. No almacenamos más información de la necesaria y solo durante el tiempo requerido para cumplir la finalidad propuesta.

Sus derechos

Puede ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales.

• Solicitar información sobre los datos que tratamos de usted y cómo lo hacemos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada, garantizando exactitud y pertinencia.
• Solicitar la eliminación de datos cuando no exista una obligación legal de conservación.
• Revocar el consentimiento de uso futuro de sus datos personales en cualquier momento.

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